Mi tarjeta ha fallado, ¿qué hago?

Si es la primera compra que realiza por internet, deberá ponerse en contacto con su banco para que le activen la posibilidad de compras online. Una vez activado no debe tener problemas para el pago.

 

Si su tarjeta ya dispone de activación para poder pagar online, su tarjeta ha sido rechazada por nuestro sistema por otros motivos. Normalmente son motivos referidos a limitaciones en su tarjeta, falta de saldo o fallos técnicos ocasionales. Diríjase a su banco y ellos le resolverán la incidencia.

 

Si el pago le urge y no puede esperar a resolver el problema con la tarjeta, deberá optar por elegir otras modalidades de pago, como transferencia bancaria o PayPal.

 

Le informamos que no disponemos de cobro automático por tarjeta a través de teléfono, el pago es unicamente manual.

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