No he recibido el correo de bienvenida

Si no ha recibido el mensaje de bienvenida, realice estos pasos:

Compruebe las bandejas de spam o correo masivo del programa que use para administrar sus correos. Es posible que el mensaje de verificación de cuenta que le enviamos haya sido interceptado por el filtro de spam o de distribución masiva de su sistema de correo.

¿El email que uso era correcto?.

Es posible que haya escrito mal la dirección de correo electrónico al crear la cuenta. Si es así, sólo tiene que contactarnos y le resolveremos el problema de inmediato.

Si sigue sin recibir el mensaje de verificación después de 24 horas, por favor abra una incidencia a soporte.

  • 1 Utilisateurs l'ont trouvée utile
Cette réponse était-elle pertinente?

Artículos Relacionados

¿Qué es el Área de Clientes?

El Área de Clientes es el panel de administración donde un cliente puede gestionar todos sus...

¿Qué es una incidencia o ticket de soporte?

Es una consulta que usted nos envía y queda registrado en el sistema del área del cliente....

Añadir un Contacto a Mi Cuenta

Usted puede añadir un nuevo contacto a su cuenta desde el Área de Cliente -> Mis Datos...

No he recibido ninguna factura

AlojaTuWeb no envía las facturas por correo postal, únicamente por Email. Así mismo puede...

Me he despistado en el pago y me han suspendido la cuenta

Una vez sobrepasada la fecha de vencimiento, el sistema suspende automáticamente el producto no...

Powered by WHMCompleteSolution