¿Qué debo hacer si no puedo acceder a mi Web vía FTP?

1. Si puede acceder a su Panel de Control pero no a su cuenta vía FTP, puede que la configuración del programa FTP sea incorrecta.

 

2. Si se le niega el acceso a los dos DESPUÉS de haber introducido usuario y contraseña, puede estar utilizando una contraseña errónea. Consulte el mensaje de activación de cuenta que le enviamos cuando dimos de alta su cuenta.

 

Si cambió la clave y no funciona contacte con nosotros para restablecer la contraseña.

 

3. Si no puede conectarse de ninguna manera puede que tenga problemas de conectividad. Consulte con su proveedor de acceso a Internet.

  • 0 Los Usuarios han Encontrado Esto Útil
¿Fue útil la respuesta?

Artículos Relacionados

¿Qué es un Hosting o Alojamiento Web?

El hosting o alojamiento es el término con el que se conocen los sitios donde normalmente se...

Precio de Renovación de Alojamiento

El precio de renovación del hosting será el mismo que el que pagó al inicio. La renovación,...

¿Cómo puedo transferir ficheros a mi espacio?

Puede literalmente crear y mantener sus páginas Web, imágenes y scripts de forma local (en...

¿Para qué sirve la subcarpeta cgi-bin?

Este directorio le permite ejecutar scripts CGI basados en Perl, UNIX Shell o C....

¿Qué nombres de ficheros y directorios están permitidos?

Nuestros sistemas operativos (Distribuciones Linux) son sensibles a las mayúsculas y...